Убер коначно слуша његовим управљачким програмима и додаје табелу својој апликацији

Људи су говорили, и Убер коначно одговара.

После година возача Убера захтеван питати за платформа за преклапање у оквиру апликације Убер, компанија за вожњу јахача најавила је планове за представљање карактеристика кочења.

Ова карактеристика је већ доступна у Хјустону, Миннеаполису и Сијетлу. У наредних неколико недеља, Убер ће додати још градова на листу, са циљем да се до краја јула 2017.

Зашто укључити функцију "Убер Типпинг" сада?

Након неких недавних преокрета у компанији, Убер покренула нову кампању раније ове недеље назвали "180 дана промене", обећавајући да ће у наредних неколико месеци направити озбиљна побољшања.

Прво питање које компанија планира да реши? Зарада возача.

Претходно, Убер је одбио да укључи опцију преклапања унутар апликације, инсистирајући на томе да претходно одлагање направи за "безгрешно" искуство за возаче и возаче.

Међутим, возачи са популарном апликацијом вожње су били вокални у вези са оним што осјећају недостаје потенцијалима зарађивања. Раније ове године, преко 11.000 возача у Њујорку потписало је петицију тражећи од градских званичника да присиле Убера да укључи опцију преклапања.

Иако је одувек рекао да су возачи добродошли да прихвате новчане савете, компанија је одлучила да не понуди функцију преклапања, рекавши да одлагање може да створи пристрасност, посебно у оквиру функције за преглед возача / возача на апликацији.

Компанија је такође приметила да систем нагињања може подстакнути возаче да проводе више времена у местима у којима су савети можда већи, чиме се смањује домет компаније.

Како ће функција преклапања утицати на зараде возача и укупна функционалност система за вожњу вожње остаје да се види, али реакција возача изгледа потпуно позитивна.

Харри Цампбелл, који води популарни блог Ридесхаре Гуи, написао је: "Увек сам био фрустриран због недостатка емпатије Убера према возачима, иако то неће пренијети перцепцију преко ноћи, то је велики корак у правом смјеру."

Заједно са новом карактеристиком, Убер је најавио неколико мањих промјена, као што су скраћивање периода отказивања накнаде и плаћено време чекања који почиње два минута након доласка на локацију за возача. Возачи ће такође моћи да у сваком тренутку извше зараду и савете - не чекају се одређени износи.

Све што можемо рећи је реквизити Убер-у за слушање својих корисника, преузимање одговорности и формулисање плана за побољшање укупног искуства возача и возача.

Граце Сцхвеизер је млађи писац у Тхе Пенни Хоардер.