ЛуЛаРое не изгледа да ухвати паузу.
Компанија са више нивоа маркетинга позната по својим гамичастим глежењима поново се критикује.
Овога пута нису то љутили купци који су купили глежеве које су рекли како су срушили лако као "влажни тоалетни папир" у скорашњој тужби за акцију. Људи их продају који имају проблем.
ЛуЛаРое продавци, познати као независни трговци на мало, који желе да напусте посао, љути су се због промене политике, за које кажу да су дошли без упозорења и коштају неке од њих хиљаде долара.
ЛуЛаРое је понудио помоћ како би се олакшала транзиција за трговце на мало који су жељели затварати своје продавнице у априлу. Компанија је понудио откуп неког непродатог инвентара за продавце целе цене који су платили за то. ЛуЛаРое је чак понудила да плати за повратни отпрем.
Али прошлог месеца, ЛуЛаРое је послао е-пошту са е-поштом која је обавестила трговце о промени политике која би одмах смањила проценат откупа и променила услове за испоруку.
Ненадна промена узнемирила је трговце на мало и оставила многе да шпекулишу о финансијској стабилности компаније, рекла је Инц. Према ЛуЛаРеу, компанија је "јача него икада".
Прича иза понуде ЛуЛаРое'с Буибацк
Када је ЛуЛаРое направио своју понуду за куповину од 100%, трговци на мало су редовно посјећивали продају у продаји и драстично обиљежавали цијене глежева, хаљина, кошуља и сукња како би своје инвентаре продали што је прије могуће и надокнадили што више новца као су могли.
Да би се смањио број малопродаваца који продају своје артикле испод предложене малопродајне цене, ЛуЛаРое је понудио малопродавцима посебан одрицање између априла и септембра 2017. године, који им је гарантовао 100% повраћаја трошкова за све непродате робе и бесплатни повратак уколико су желели да затворе продавницу .
Једина одредба понуде од 100% откупа из априла била је да су предмети морали бити купљени директно од ЛуЛаРое, Рацкед репортед.
Трговци на мало жељни да напусте скок на понуду за откуп, сматрајући га шансом да напусте компанију и отплаћују дуг који су преузели да отворе своје продавнице.
ЛуЛаРое каже да је "одлучила да оконча одрицање када је постало очигледно да је добар број малопродаваца злоупотребио програм враћањем производа у изузетно лошем стању и пружајући нетачне захтеве, као и малопродавце који га користе као привремено рјешење за борбу у свом послу . "
Најновија политика откупа није нова, кажу званичници компаније ЛуЛаРое.
Компанија је рекла да је ово писана политика за трговце који напуштају компанију од 2015. године и да је одрицање увек требало да буде привремено, упркос иницијалном огласу који је рекао да није имао рок важења.
Пуна политика није на сајту компаније.
Желите да напустите ЛуЛаРое? Ево шта да очекујемо
Пошто је одрицање завршено, трговци на мало морају се ослонити на писмену политику коју им је ЛуЛаРое пружио. Ова "великодушна" политика гарантује само малопродајним трговцима 90% онога што су платили за инвентар. Политика такође наводи да је малопродајни објекат на кавезу за испоруку робе назад у ЛуЛаРое.
ЛуЛаРое је рекао да ће ико чије је откуп већ одобрило под одрицањем, и даље добити потпуне повраћај. Али Рацкед извештава да су неки трговци на мало који су добили ову е-пошту док су чекали недељама за повратне етикете да стигну кажу да је компанија игнорирала њихове поновљене е-поште и телефонске позиве.
Поред тога, откуп се односи само на производе који су и даље у савршеном стању и набављени су у току претходне године.
Неки малопродавци су чак рекли Инц-у да морају имати оригинално паковање, које је одавно одбачено.
За продавце који потроше 10.000 долара или више на непродат инвентар, овај пад од 10 процентних поена у политици откупа значи губитак на хиљадама долара, плус трошак враћања одјеће назад.
Одавде ће и даље бити на ЛуЛаРое да би се одлучило да ли су предмети у довољном стању, да уопште гарантују отплату. Чак и ако компанија одлучи да малопродаја не би требала добити повраћај, ЛуЛаРое ће задржати одјећу.
Многи трговци на мало кажу да се окрећу продајној продаји како би надокнадили своје губитке и отплатили свој дуг.
Према ЛуЛаРое, ова продаја је против уговора о политици коју су трговци потписали.
Компанија је нарочито поднела тужбу против блогера иза Моммигивер након што је напустила ЛуЛаРое и почела дијелити приче других трговаца који су имали негативна искуства са компанијом. Али ми нисмо упознати ни са каквим тужбама које је компанија поднела против било кога за хостовање продаје која се продаје.
Десирее Стеннетт (@деси_стеннетт) је писац радника на Тхе Пенни Хоардер.
Пошаљите Ваш Коментар