Желите да водите тим за кориснике од куће? Ваифаир потребује менаџере

Бити вођа? Авесоме!

Бити лидер без потребе да изађете из кабинета? Још боље!

Ваифаир, продавница електронске трговине кућне робе, запошљава два нивоа удаљених службеника за пружање услуга клијентима за надгледање тимова виртуелних консултаната. Сати за ове радне позиције од куће нису прецизирани.

Стопа плаћања није наведена за било коју позицију, међутим корисници менаџера услуга у компанији Ваифаир у просеку крећу од 17 до 19 долара по сату, према платама Глассдоор.

Компанија тражи кандидате са јаким руководством и способношћу да ефикасно управља даљим путем. То значи да вас нећете ометати ваши симпатични К9-ови који желе да играју туг-о-рат - ваш тим зависи од вас.

Ако менаџмент није стварно ваша ствар или не испуњавате захтеве за посао, то је у реду. Само пређите на нашу страницу Посао на Фацебооку; Увек објављујемо нове радне задатке из куће.

Виртуелни кориснички сервис на Ваифаир-у

Плаћање: Није одређено

Одговорности укључују:

• Управљање и надгледање тима од 12 до 18 виртуелних консултаната
• Коучинг и развој консултаната
• Прављење исправки или предузимање дисциплинских мера по потреби
• Рад са ХР одељењем и вишим руководством ради рјешавања питања запослених
• Анкетирање кандидата за ангажовање
• Спровођење прегледа контроле позива
• Руковање повећаним притужбама корисничких услуга
• Обезбеђивање резервне подршке за позиве када је кратко-особено или изузетно заузет

Кандидати за ову позицију морају имати:

• Најмање три године лидерског искуства
• Најмање годину дана искуства које воде виртуелни тим
• Супериорне вештине усмене и писане комуникације
• Доказана способност за затварање перформанси
• Снажне вештине за решавање проблема и решавање проблема
• Поуздана интернет конекција
• Пожељно је уписати факултет или радно искуство

Пријавите се овде за посао Виртуелног корисничког менаџера на Ваифаир-у.

Виши виртуелни менаџер за услуге у Ваифаир-у

Плаћање: Није одређено

Одговорности укључују:

• Управљање, развој и тренирање менаџера виртуалних долазних тимова
• Анализира перформансе тима и креира акционе планове
• Решавање проблема запослених
• Идентификација разлика у тренингу и рад на побољшању перформанси
• Одржавање редовних састанака
• Анкетирање кандидата за ангажовање
• Координација и имплементација програма награда / бонус
• Правилно предузимање корективних мера
• Одговарајући на повећане жалбе службе за кориснике

Кандидати за ову позицију морају имати:

• Најмање пет година искуства у управљању услугама
• Доказана историја управљања менаџерима успешних, великих тимова
• Најмање две године искуства у управљању виртуалним тимовима од 100+ запослених
• Супериорне вештине усмене и писане комуникације
• Доказана способност за затварање перформанси
• Снажне вештине за решавање проблема и решавање проблема
• Снажне компјутерске и Мицрософт Оффице вештине
• Поуздана интернет конекција
• Висока школа или повезано радно искуство

Пријавите се овде за Виши посао за виртуелну корисничку службу у Ваифаир-у.

Каитлин Блоунт је писац особља у Тхе Пенни Хоардер.