Зашто МцДоналд'с РЕАЛЛИ жели да наручите користећи свој предстојећи Апп

Усавршавали сте уметност вожње-кроз наручивање. Схватили сте екране осетљиве на додир у регистру. Али да ли сте спремни за мобилно наручивање у МцДоналдсу?

Будућност је сада! (Скоро.)

Највећи амерички ланац хамбургера ће до краја године представити мобилно наручивање и плаћање у свим својим америчким продавницама - то је више од 14.000 локација на којима можете избегавати контакте човека колико год је то могуће.

"Купци ће моћи да директно стављају наруџбине на мобилну апликацију за пикап или да имају киоск препознати свој профил апликације, који држи прилагођене омиљене и омиљене начине плаћања", рекла је компанија у изјави из марта 2017. године. "Резултат је више стресно, персонализовано искуство, побољшано технологијом и гостопримством светске класе, која ставља кориснике у контролу."

Погодност МцДоналд'с Апп-а може смањити буџет

МцДоналд'с није први зглоб брзе хране за покретање мобилног наручивања. Тацо Белл и Цхицк-фил-А су то већ понудили, а Венди изгледа спремна да ове године уведе свој систем на пола својих складишта, према ЦНБЦ-у. На неким Старбуцкс локацијама, наруџбе за мобилне уређаје чине више од 20% укупне продаје.

Али ту је слагалица за ову мобилну наруџбину, а то је колико трошите - изненађење, изненађење. Истраживање компаније Делоитте за 2016. открило је да људи који стављају мобилне налоге за брзо храњење посежу 6% чешће и троше 20% више по посети.

"Посете се повећавају, јер технологија олакшава понављање налога аутоматски, док поновљени налоги прилагођених или надограђених пића доводе до повећане продаје", објашњава Чикаго Трибун.

Ипак, апликација би могла побољшати процес наручивања за купце. МцДоналд'с је повећао своје напоре да побољша тачност наруџбина у протеклих неколико година потврђивши неколико пута пре него што купац одлази са својим нуггетс. Најновија потеза за наручивање мобилних уређаја додатно повећава вероватноћу прецизности смањивањем вербалне конфузије током процеса поруџбине.

Твој Турн: Да ли сте узбуђени због МцДоналд'с наручивања? Да ли користите ову функцију у било којој другој ланци за брзу храну?

Лиса Рован је писац и продуцент на Тхе Пенни Хоардер.