Банке

Проблеми сервисирања кредита студентима ВСАЦ-а

Проблеми сервисирања кредита студентима ВСАЦ-а

Вермонтска корпорација за помоћ студентима је непрофитна компанија која покушава да помогне у стварању снимања колеџа за Вермонтере свих узраста.

Основана 1965. године, ВСАЦ је сервисирао савезне студентске кредите до августа 2016. године, када су одлучили да прекину уговор о сервисирању са савезном владом. У том тренутку, сви савезни кредити су пренети на Нелнет.

ВСАЦ сада се фокусира на програме подршке заједници и њихове ВСАЦ Адвантаге студентске кредите за студенте Вермонта. Њихови програми информисања помажу ученицима свих узраста, од средњих школских и средњих школа до одраслих који траже колеџ или услуге каријере.

ВСАЦ помаже ученицима да траже и пријављују за финансијску помоћ, укључујући грантове, стипендије и зајмове. Они чак нуде сопствени план за штедњу за колеџ.

ВСАЦ Адвантаге кредит је приватни кредит са конкурентним каматним стопама, који су често нижи од федералне ПЛУС каматне стопе. Програм зајма такође долази са тренером кредита, тако да ће сваки зајмодавац који отплаћује отплату бесплатно добити детаљно и персонално савјетовање о дуговима.

Све у свему, зајмопримци који су имали ВСАЦ као свог сервиса нису били превише несретни - или барем нису довољно задовољни поплавом интернета притужбама. Постојао је релативно мали број жалби јавно поднетих у Заводу за заштиту потрошачких финансија и Беттер Бусинесс Буреау-у, али они који су тамо могли би указати на опште проблеме са праксама сервисирања кредита ВСАЦ-а.

Ако нисте сасвим сигурни одакле да почнете или шта да радите, размотрите ангажовање ЦФА-а како бисте вам помогли у вези са студентским кредитима. Препоручујемо Планеру за студентски кредит да вам помогне да саставите солидан финансијски план за дуговање студентског зајма. Провери Студентски кредитни планер овде.

Неконзистентне политике

Када се бавите једном компанијом, посебно оном која рукује великим количинама новца, зависи од њих да буду конзистентни и да прате своје сопствене смернице. Када то не учине, тешко им је веровати да правилно раде на својим кредитима.

Једна таква политика се односи на одлагање док је зајамчитељ у школи. За своје приватне кредите, ВСАЦ даје могућност да се одложи до завршетка школовања, одмах започне са извршењем плаћања или врши плаћање само у интересу само у школи. Умјесто тога, један зајмоптер је морао попунити формуларе за одлагање сваких 3 мјесеца на само једном од својих зајмова.

Сви остали су били у одлагању и није било потребе за одржавањем док се отплата не почне након дипломирања. Овај зајмодавац је забринут да ће пропустити исплату ако забораве да попуне папире или да се не обради благовремено.

Још један зајмодавац доживио је недоследности приликом промене рачуна аутопута. Прво, ВСАЦ није обавестио зајмопримца да спроводе тродневни период чекања након подношења захтева. За прву промену аутопа а, ВСАЦ је ставио свој рачун у одлагање до следећег плаћања, који би користио нову аутопаи износ.

Зајмопримац није одобрио толеранцију и истакао да ће дати више времена за отплату кредита. Други пут су променили свој аутопаи, ВСАЦ је приступио стари рачун за провјеру умјесто тренутног, што је довело до накнада за прекорачење наплате од стране зајмопримца јер рачун није имао равнотежу.

Незаконите политике плаћања

Многи студенти зајмопримци желе да се отарасе својих кредита што је брже могуће - нико не жели да њихови кредити надмашују. Циљање одређених зајмова је одличан начин да нападнете студентске кредите и брже исплатите свој баланс. Да бисте то урадили, вршите додатна плаћања и тражите да их сервисер примјењује на кредит по вашем избору.

Али понекад, сервисер их не примјењује на захтјев. Иако њихова веб страница поздравља посебна упутства приликом слања уплата, једном зајмопримцу је речено да је политика ВСАЦ-а да примени додатна плаћања према зајму уз најмању камату. Иако је ВСАЦ одговорио уверењем да је дошло до неспоразума, алармантно је да зајмопримац не може израдити прихватљиву стратегију плаћања са ВСАЦ-ом.

Други зајмодавац је израдио аранжман да плати своје позајмице недељно уместо месечно и да уплати додатна плаћања према главници зајма највише камата. Након неколико месеци овога, зајмопримац је обавијештен да више не може пратити тај распоред плаћања због "административног оптерећења" који је стављен на ВСАЦ.

Представник ВСАЦ-а такође је рекао позајмљивачу да морају да се јављају сваког месеца како би добили додатна плаћања која се примјењују на захтјев. Фрустрирано, зајмопримац се пожалио да "јер не могу да користим недељна плаћања на начин на који сам био, верујем да ме спречавају да брзо плаћам своје кредите".

Тврдоглаво високе равнотеже

Када се исплате заврше према плану, генерално очекујете да ће се ваш биланс смањити са предвидљивом стопом. Нажалост, то није увек случај.

После месечних плаћања од $ 400 до $ 500 годинама, један зајмопримац је приметио да се њихов салдо једва смањује. С обзиром на сумњу да се њихов зајам не обрађује онако како су обећавали, допунили су ВСАЦ-у.

Захтеви за копију менице су игнорисани или одбијени. Уместо тога, зајмопримац је наставио да добија изјаве о фактурисању које се нису осећале исправно, а њихови сервисери су тврдили да је то све што су имали, остављајући зајмопримцу да се питају шта се десило са мјеном коју су потписали. Узнемиравајући, позајмљивач признао: "Хипотека је јефтинија од студентског зајма".

Други зајмопримац са историјом месечног плаћања на време жалио се да се њихов биланс повећава.Без могућности да плати више сваког месеца, њихови захтеви за помоћ су испуњени непријатељствима: ВСАЦ је одбио да помогне и уместо тога претио је да ће платити плату ако зајмопримац престане да плаћа.

Зајмопримац, који само жели да уштеде за пензију, осећа да плаћање студентског зајма иде директно у смеће.

Колико лоше може добити?

Многа проблема се јављају у свим слузбеницима. Чини се да се ствари догађају као несреће са плаћањима, проблеми са комуникацијама и кашњења у раду.

Али понекад се догађају ствари које се не могу категоризирати и могу бити прилично лоше. То се можда не дешава често, али довољно је узнемирујуће да вреди помињати. Ево шта смо пронашли:

  • провера Један зајмодавац је вршио исплате за рехабилитацију неизмиреног кредита. Имали су плаћања кад су могли, понекад рано. Једно рано плаћање није рачунато за планирани месец; уместо тога, отишла је према претходном месецу. ВСАЦ је сматрала да је пропуштена исплата и сматрала је да је рехабилитација неуспјех, што је приморавало зајмопримца у збирке да започне процес. ВСАЦ је одговорио на жалбу на ЦФПБ да сматрају да су поступали у складу са законом.
  • провера Још један зајамчитељ успешно је добио своје кредите у плану враћања дохотка. После две године плаћања, агенција за прикупљање обавештава их да им је кредит био неизвршен. Збуњен, зајмопримац је мислио да је то превара. Касније, друга агенција за прикупљање података је пружила детаље о кредиту за који су тврдили да је био неизвршен. Зајмопримац је коначно схватио шта се догодило. Један од њихових зајмова није био укључен у ИДР. ВСАЦ их никада није обавестио о пропуштеним исплатама или предстојећем преступу. Зајмопримац је поставио исплате агенцији за наплату, а то би требало да буде крај приче. Међутим, усред аутоматског плаћања агенцији за наплату, ВСАЦ је пребацио рачун на а различит без обавештавања зајмопримца, који је морао поставити нове аутопаиме у ту нову агенцију за наплату. На крају, зајмопримцу је понуђено поравнање од агенције за наплату и узело га, ослобођено је да буде бесплатно.

Шта можете учинити ако имате проблема са студентским кредитима ВСАЦ?

Ако је ВСАЦ ваш сервисер, вероватно ћете имати приватне кредите. Једини начин за смањење приватних плаћања за кредит или њихов пренос на другог сервиса је рефинансирање. Па ипак пажљиво размислите пре него што то учините. Рефинансирање ће вам дати нови кредит са различитим условима и каматним стопама. Размотрите нове услове темељито пре него што наставите са рефинансирањем. И урадите свој домаћи задатак да бисте изабрали најбољу компанију са којом се бавите.

Ако имате федералне студентске зајмове и имате проблема са вашим сервисером, без обзира на то колико је ваша сервисна компанија, постоје неке ствари које можете учинити како бисте ублажили своју ситуацију.

Прво, ако су ваша плаћања превисока, погледајте консолидацију или уписивање у један од многих планова враћања пореза по основу прихода. Више ћете платити своје кредите, а на крају ћете више платити, али месечна плаћања могу боље прилагодити буџету. У ИДР-у, ваша плаћања ће бити ограничена у проценту вашег дискреционог прихода, а било који остатак који ће остати након 20-25 година ће бити опроштен.

Ако нисте сасвим сигурни одакле да почнете или шта да радите, размотрите ангажовање ЦФА-а како бисте вам помогли у вези са студентским кредитима. Препоручујемо Планеру за студентски кредит да вам помогне да саставите солидан финансијски план за дуговање студентског зајма. Провери Студентски кредитни планер овде.

Да ли сте икада имали било који од ових проблема са својим тренутним студентским сервисерима?

Пошаљите Ваш Коментар