Борба за њен живот: како једна жена добије помоћ у њеном здравственом осигурању

Патрициа Холланд се бави двема огромним проблемима: њеним здрављем и њеним здравственим осигурањем.

Срећом, она има некога у свом углу да јој помогне. Она никад није срела ту особу у месу, али она и њени "здравствени консијерж" продају е-пошту готово свакодневно.

Тако је Холланд добија помоћ за оно што јој узнемирава.

Њено здравље: Она је дијабетичар и брине о губитку стопала. Она има висок холестерол, низак крвни притисак и крвне грудве у вену. Пати од хроничне опструктивне плућне болести (ХОБП), хроничног бола, апнеја у сну и хипотироидизма.

"Једва могу да ходам", рекла је 51-годишња бака Мисури.

Њено здравствено осигурање: Преписала је десетак лекова, а она каже да има проблема да их узме. Тесла је са својом осигуравајућом компанијом о одобрењима за покривање прописа, ко-плаћањима и дозама. Она је финансијски наглашена и на фиксном приходу.

"Ако не узмем лекове, он ће ме на крају убити", рекао је Холланд.

Њене проблеме осигурања су доста за праћење и исцрпљујуће. Била је спремна да се одрекне. Очајно за помоћ, она се сјећа да чује бесплатну услугу која помаже људима попут ње.

Схватила је да је вредно пуцњаве. Са ничим што је изгубила, она је допрла Јоани, технолошка компанија која може помоћи пацијентима да се баве медицинским рачунима. Компанију је пронашла кроз плаћену анкету коју води компанија. (Анкета траје 10 минута и плаћа $ 25.)

"Рекао сам:" Знате шта? Шта ће ме повредити да покушам? ""

Изузетно компликована задатак

Кретање кроз свет здравствене заштите и здравственог осигурања је изузетно компликован задатак. Зашто да не затражите мало помоћи?

Јоани помаже људима да пронађу и упореде здравствене планове и траже докторе.

Њена услуга здравствене скрби може вам помоћи да разумете рачуне и откријете грешке у обрачуну, преоптерећења и друге нетачности.

Услуга вам је бесплатна, јер се Јоани плаћа кроз ваш план здравственог осигурања.

У случају Холандије, Јоани јој помаже да искористи све од свог постојећег плана осигурања када су у питању сви прописи којима она треба.

"За мене је то била молба за помоћ", рекао је Холланд, који живи у Ст. Јосепху, Миссоури. "Био сам као" Помози ми, молим те. ""

"Ја јој верујем да је много"

Досао је до Јоанија како је упознао Алицију, њеног здравственог консијерга. Алициа је задужена за њен случај.

"Тако сам јој захвалан", рекао је Холланд. "Она ми помаже да прођем кроз ово. Понекад је само да ме подстакне да наставим да се боре. "

Али Алициа чини много више од подстицања. Са благословом Холандије, она се бави директно са компанијом за осигурање у Холандији - проблеме у решавању проблема са превисоким ко-плаћама или лековима који морају бити унапред овлашћени, или се позивају на писма у циљу борбе против одбијања покривености.

"Понекад их је звала", рекла је Холланд. "Она тражи сопствене смернице и пита зашто их не прате. Она је учинила све за мене. "

Двојица држе једна другу у петљи. Пошто су први пут разговарали телефоном почетком фебруара 2018, били су у блиској комуникацији.

"Имали смо 50 или 60 повратних и четвртих е-порука", рекао је Холланд. "Понекад сваког дана, понекад пар пута дневно."

Ако не за Алицију, све би било превише за Холандију. Њене ноге су отекле због њеног дијабетеса. Она не може савити довољно ногу да се спушта низ степенице у својој кући.

Не само то, већ она и њен супруг подижу двоје унучади, узраста 3 и 7 година.

Толико је олакшана што је допрла Јоани за помоћ помоћу њених медицинских рачуна.

"Понекад желите да одустанете", рекла је. "Али не идем".

Мике Брассфиелд ([емаил протецтед]) је виши писац у Тхе Пенни Хоардер. Има пуно искуства у медицинским рачунима, и жели да није.