Овај Аргументативни Нови Цхат Бот сјајан са Цомцаст-ом, тако да не морате

Знам да би сви требали бити забринути због робота који су отишли ​​на наш посао, зар не?

Пре него што то знате, машине ће заменити возаче камиона и раднике брзе хране и рачуновође, а можда и они имају своје беади мало роботске очи на свом послу.

Буммер.

Али у међувремену, можете и дозволити да роботска револуција ради за вас.

У том духу, програмери на почетку Сан Франциска Трим покренули су корисну нову креацију. То је бот који преговара са кабловским гигантом Цомцаст за вас.

Бот, рачунарски програм намењен човеку и интеракцији с људима, преговараће се са службеницима услуга компаније Цомцаст путем онлине ћаскања у покушају да снизи рачун за каблове.

Значи, имаш овај бот да урадиш своје хагглање за тебе, док седиш и не подижељ прст. Заиста је ово одлично време да будете живи.

За мене, овај бесплатни алат нарочито је корисно зато што се, лично, бавим понашањем корисничких сервиса једна од мојих омиљених ствари. Управо је тамо са стоматолошким радом, проблемима мотора и изјавама о прекорачењу.

Цомцаст: Као филмски надзор, само више зла

И која је боља компанија од Цомцаст-а да сакри нападачког робота? (Писац усваја Арнолд Сцхварзенеггер нагласак: "Цомцаст, прекинете.")

Хајде, Цомцаст је вјероватно најмања америчка компанија.

Са кабловском телевизијом и интернетским купцима у 40 држава, Цомцаст је највећа медијска компанија на свету. Озбиљна за лошу услугу, она се налази на дну америчког Индекса задовољства потрошача. То је једина компанија која је два пута освојила титулу "Најгора компанија у Америци" потрошача.

Зато немојте се лоше осећати када пуштате нову курву на Цомцаст-у.

Ево како ради трим

Претплатници компаније Цомцаст могу да комуницирају са компанијом путем телефона, е-поште или Твиттер-а или путем онлајн ћаскања.

Трим је приметио да када корисници услуга компаније Цомцаст разговарају са незадовољним купцима на мрежи, увек се држе једноставног, унапред написаног питања и одговора, рекао је извршни директор компаније Трим Тхомас Смитх. Трим је схватио да може изградити цхат робота способан да разговара с тим ограниченим сценаријем.

Да користите бот, преузмите Тримови Цхроме веб прегледач проширења, а затим пратите упутства.

Користе се алгоритми машинског учења, бот ће преговарати са представницима услуга компаније Цомцаст користећи низ конвергентних аргумената и одговора.

Циљ је да смањите месечни рачун - или барем добијете кредит за једнократну изјаву.

"Моја бака је преплаћивала 35 долара месечно за Цомцаст, јер су прошле деценије повећавале своју стопу сваке године", рекао је Смит у часопису Фортуне. "Преговарала сам са бакиним рачуном (уштедивши јој 420 долара годишње) и питала се да ли постоји начин да се то уради аутоматски."

Након што је бот постао доступан јавности у новембру 2016. године, Трим је објавио 70 посто успеха при снимању рачуна клијената, са просечном уштедом од 10 долара месечно. Обарање такође не смањује уштеду.

Ево зашто обнавља неколико различитих ствари

Овде у Тхе Пенни Хоардер, већ дуго смо сматрали да је Трим паметна начин штедње новца.

Апликација је раније била најпознатија по томе што помаже својим корисницима ослободите се нежељених претплате - знате, претплате за које сте се пријавили, ставите накнадну исплату и онда заборавите. Тренутно можете платити Нетфлик, Спотифи, Аудибле или Планет Фитнесс сваког месеца, без обзира на то.

Када се пријавите и повежете свој банковни рачун и број телефона, Трим анализира вашу историју трансакција за периодична плаћања. Када га пронађе, апликација вам шаље текст и отказује све претплате које не желите да задржите.

Трим каже да гради онлине помоћника за вештачко-обавештајне послове како би својим клијентима помогла својим финансијама. Пише да је услуга отказивања претплате само почетак, а да је Цомцаст цхат бот следећи корак.

"Почели смо са лаким стварима", каже Трим. "Треба ли отказати стару претплату? Трим је почео да ради на тај начин још у 2015. години. Изградили смо више чаробних функција које вам штеде новац, као што су аутоматско преговарање на рачун Цомцаст-а и заштиту цена за куповину Амазон-а. "

"Сада почињемо да радимо на тврдим стварима."

И тако започиње револуција робота.

Мике Брассфиелд ([емаил протецтед]) је виши писац у Тхе Пенни Хоардер. Он не верује већини робота, али цхат ботс су у реду.