Ако Поп-уп каже да сте изгубили своје податке, не паничите. Позовите ФТЦ

Ако сте имали само неколико минута пре него што се ваш хард диск срушио и сваки документ, слика и музичка датотека на рачунару нестала заувек, вероватно бисте били спремни да узимате помоћ од скоро било кога - барем то је оно чему се сцаммерс надају.

Федерална комисија за трговину то зна.

Зато ове недеље званичници предузимају низ акција како би вам помогли да се заштитите и пуцате на оне који су се обавезали да ће вам украсти тешко зарађени новац.

Дана 12. маја, ФТЦ је објавио 16 нових радњи, укључујући жалбе, поравнања, оптужнице и молбе за кривице, укључујући и компаније са преварама за техничку подршку.

Како Технолошка Подршка Сцаммерс вас преварила

Многе од ових превара раде на исти начин.

Они почињу са појавом у вашем веб прегледачу који изгледа као да је из Мицрософта. Поруке упозорења су хитне и подразумеване су да бисте учинили да поступите пре него што размислите.

У неким случајевима поп-уп ће имитирају плаве екране грешака. У другим, то ће опонашати упозорење популарног антивирусног софтвера. У сваком случају, поруке ће бити сличне. Видећете поруку која вас упозорава на проблем на вашем рачунару и упутства за позивање бесплатног броја за помоћ.

Према ФТЦ-у, најагресивнију поруку позива потрошаче да одмах позову или ризикују губитак личних података.

Неки ће чак приказивати и бројке за одбројавање како бисте осетили још већи осећај хитности. Ако позовете тај број телефона, разговараћете директно са вашим сцаммером.

Када сте на телефону, циљ сцамера је да буде уверљив и инсистирајући.

Већина позива почиње са сцаммером који делује као техничка подршка и тражи од вас да им дају даљински приступ вашем рачунару. Одавде, скамер ће се претварати да покреће дијагностички тест да би решио ваш фиктивни проблем.

Сцаммер ће потом покушати да вас увери да је почетно обавештење које вас упућује на позивање било истинито и покушајте да вам платите да бисте решили проблем.

Према ФТЦ-у, услуге "сцамера" могу бити релативно мала дејства као што је продаја софтвера за заштиту која се може бесплатно набавити или се претварати да реши проблем који заиста не постоји. Или могу бити штетни и користити удаљени приступ за инсталирање малвера који ће им помоћи да украду личне податке касније.

Ако покушате да се супротставите својим аргументима и кажете да вам није потребна помоћ у решавању проблема, скамер ће вас убедити да нико други не може решити проблем за мање новца.

У многим случајевима, превара се може тешко уочити, поготово ако је почетно искачуће довољно уверљиво да вас позове на бесплатни број.

Како се ФТЦ бори против превара у техничкој подршци

Најновије акције су дио међународне операције која обухвата неколико држава које укључују партнерство са владом Индије да се боре против прекоморских компанија које се боре против америчких потрошача.

"Технолошке подршке преваре на страх људи од губитка важног посла, породичних фотографија или осетљивих информација о идентификацији", рекао је генерални тужилац Флориде Пам Бонди. "Користећи тај страх, сцаммерс преварити хиљаде потрошача у плаћање милион долара како би решили проблеме који никада нису постојали."

Многи од сцаммера се сада суочавају са хапшењем, а други су морали да отплаћују новац који су украли. Неке новчане казне биле су више од милион долара.

Још није јасно како ће ФТЦ добити тај новац људима који су ови сцаммерс погрешили. Али ако верујете да сте можда били жртве ове врсте превара, обавезно пријавите шта се десило са ФТЦ-ом.

Десирее Стеннетт (@деси_стеннетт) је писац радника на Тхе Пенни Хоардер.