ИРС приватни дуговоди се убрајају прљавим. Да ли сте изненађени?

Четири приватна предузећа сада могу прикупити савезни порески дуг за ИРС. Али то не значи да сви то раде у складу са законом.

Група демократских сенатора - Елизабетх Варрен, Схеррод Бровн, Бењамин Цардин и Јефф Мерклеи - подијелили су писмо са Нев Иорк Тимесом прошлог мјесеца у којем оптужио је Пионеер Цредит Рецовери за кршење праксе прикупљања правичног дуга.

После разматрања скрипта позива добијених путем Закона о слободи информација, истражна група је поднела четири захтева против Пионеера.

4 рекламације о тактици Пионеер-ове таксе наплате

Желите знати шта писмо каже - на обичном енглеском? Ево главних жалби које је група Сената учинила против Пионеер Цредит Рецовери.

1. "Пионеер не успева на адекватан начин заштитити пореске обвезнике од криминалаца који представљају агенте ИРС-а".

Компанија наводно није пружала људима довољно времена да потврди легитимност запослених у Пионеер-у пре разговора о њиховом неплаћеном салду.

ИРС шаље јединствене идентификацијске шифре пореским обвезницима са неисплаћеним салдијама које приватни сакупљач дуга може користити да покаже свој легитимитет када ступи у контакт са тим пореским обвезником. Порески обвезник може затражити нову копију свог идентификационог броја поштом, чиме се њихов рачун задржава на 60 дана. Откривено је да је Пионеер имао само пет дана пре него што поново позове пореске обвезнике.

Фаринг ургентност је тактика коју ИРС имитерси најчешће узимају, пише жалба.

2. "Пионеер гура пореске обвезнике у производе који би могли ризиковати њихов дом и пензиону сигурност."

Према сценаријама које је група Сената добила, Пионеер је предложио кредитне картице, другу хипотеку или позајмљивање према вашем 401 (к) као начине да нађете новац за плаћање пореског рачуна. "Ниједан други сакупљач дугова не прави ове захтјеве", пише у писму.

3. "Пионирски позивни скрипти могу прекршити Закон о сакупљању сразмерног дуга и одредбе Кодекса унутрашњих прихода."

Пионирске скрипте су наводно саветовале агенте да нуде планове плаћања дуже од пет година и инструкцију агената да кажу људе да могу у било које доба да ураде додатна или већа плаћања. Међутим, Кодекс унутрашњих прихода дозвољава само уплату у пуним износима или исплате у ратама које покривају пуни износ не више од пет година.

Нев Иорк Тимес је утврдио да су сва четири извођача пореза - остала три ЦБЕ Гроуп, ЦонСерве, Перформант Рецовери - рекли људима да могу да успоставе седмогодишњи план плаћања за плаћање пореског дуга.

Пионирски позивни позив такође наводно имплицира да је компанија имала моћ да неометано искористи плаћање од некога ко није платио порески рачун. Ово крши Закон о пракси сакупљања сакупљених дугова, пошто ови извођачи немају ту моћ.

4. "Очигледне повреде Пионееровог ИРС уговора и ИРС политике."

Уговор ИРС-а са Пионеер-ом прецизирао је да Пионеер мора вратити случајеве у ИРС за преговоре, ако случај укључује "значајне потешкоће" за пореског обвезника. Али Пионирске скрипте нису указивале на ову опцију, нити су информисале обвезнике о адвокатској служби пореског обвезника.

"Када је Конгрес од ИРС тражио да ангажују приватне обвезнике дуга да прикупе одређене пореске дугове, то је учинио под строгим одредбама како би се осигурало да порески обвезници нису били угрожени током процеса сакупљања", писмо сенатора Варрен, Мерклеи, Бровн и Цардин . "Али изгледа да се Пионеер не придржава ових заштита."

Група је затражила да Пионеер модификује своје скрипте како би одражава закон и политике ИРС-а и ријешио проблеме који су настали из "погрешних скрипти".

Пионеер Цредит Рецовери одговара

Јацк Ремонди, председник и извршни директор Пионеерове матичне компаније, Навиент, одговорио је у писму уреднику Нев Иорк Тимеса 30. јуна. Он је инсистирао на томе да је компанија усклађена са федералним захтјевима за прикупљање, позивајући се на тврдње у писму "неосноване".

Пионеер Цредит Рецовери је уклоњен из обавеза прикупљања дуга дуга студентског зајма у 2015. години за обмањујуће позајмљиваче. Навиент, међутим, наставља да ради са Одељењем за образовање - ДОЕ је обновио уговор о сервисирању кредита у августу 2016. године.

Завод за заштиту потрошачких финансија поднео је тужбу Навиенту због тога што није обавештавао зајмопримце за студенте о плановима отплате по основу прихода.

Лиса Рован је писац и продуцент на Тхе Пенни Хоардер.