Ова мала позната агенција вратила је 11,8 милијарди долара злостављаним потрошачима

Шта ако постоји владина канцеларија која је радила за вашу финансијску корист, али нико није знао шта је урадио?

Ушушкан међу многим пословним зградама у Вашингтону, Д.Ц., хиљаде људи вероватно шета од Завода за заштиту потрошачких финансија, а да ништа не знају о томе.

Можда бисте напустили ЦФПБ као још једну агенцијску агенцију, где слова не значе много. Ипак, ви знате да се ФБИ бори против злочина, ИРС прикупља порезе, а ФДА провјерава нове лекове на рецепт прије него што пристане у апотеци.

Али ЦФПБ? Цредитцардс.цом објавила анкету, а 81% испитаника рекло је да не знају довољно о ​​ЦФПБ-у да имају мишљење о томе.

Групе са најмању вјероватноћу да знају нешто о ЦФПБ-у су одрасли са средњом школом или мање, људи са мање од 50.000 долара у годишњем приходу и млади одрасли узраста од 18 до 26 година.

Само 12% испитаника довољно је знало да је ЦФПБ имао мишљење и рекао да су одобрили рад бироа, док су 4% рекли да не одобравају.

Али шта је ЦФПБ Урадите Цео дан?

Као што је наведено у Цредитцардс.цом-у, док ЦФПБ ради за новчанике америчког народа, заправо не иде кроз врата да се промовише. Када се разбије банкама или другим финансијским субјектима, ЦФПБ често захтијева да директно рефундирају новац потрошачима; она не шаље поштанске коверте готовине украшене логотипом ЦФПБ-а.

Значи да ли је ЦФПБ утицало на тебе? Вероватно, чак и ако никада нисте чули за то.

ЦФПБ је тужио службеног сервиса за кредите Навиент за подстицање стресних зајмопримаца на издржљивост, умјесто према плановима отплате по основу прихода. Тенденција је јефтинија за сервере за администрирање, али зајмопримци много дуго траже камату.

ЦФПБ је новчано казнио ТрансУнион и Екуифак након што су кредитни извјештајни бирови погрешно презентирали бонитетне резултате, потписали незабележене купце за плаћене чланарине и прекршили Закон о фер извјештају о кредиту. Агенције су морале да плати комбинованим 17,6 милиона долара потрошачима.

Када се више од 800 људи жалило да не могу приступити средствима на својим дебитним картицама РусхЦард, ЦФПБ је истражио и наложио 10 милиона долара за реституцију.

Када су се појавили детаљи да је Веллс Фарго отворио милионе неовлашћених рачуна у именима својих клијената, ЦФПБ је изрекао казну од 185 милиона долара - од чега је 100 милиона долазило у бироскопски Фонд за грађанске казне, који понекад одобрава исплате потрошачима погођеним истрагама ЦФПБ-а.

Од 2011. године, ЦФПБ је прикупио више од пола милиона жалби потрошача о финансијским прекршајима у бази података о жалбама потрошача. Примио је толико жалби на банке које је ЛендЕду могао да пласира банке по клијенту незадовољство.

Зашто ЦФПБ-ово постојање није потпуно сигурно

ЦФПБ је креиран 2011. године као благотворан балзам на још увијек паметна опекотина економске кризе 2008. године. Али критичари кажу да биро има превелику моћ.

Заправо, Бретт Каванаугх, судија у Апелационом суду САД за ДЦ Цирцуит, једном је позвао директора ЦФПБ-а "најснажнијег најмоћнијег званичника у влади САД-а" осим председника. Прошлог октобра, савезне судије су сматрало неуставном структуру јединственог директора ЦФПБ-а, иако је Биро жалио на одлуку.

Председник Доналд Трумп потписао је извршни налог прошлог месеца који је присилио финансијске агенције да смањи прописе, иако је нејасно како налог садржи ЦФПБ. Федерални резерви финансирају биро под надзором извршне власти, тако да то није баш агенција у традиционалном смислу.

Међутим, за сваког критичара који је потресао своју песницу у финансијској регулацији, постоји купац који је постигао победу против монолитне компаније за финансијске услуге. Биро извештава да је од свог оснивања повратио 11,8 милијарди долара за угрожене купце.

Ваш Турн: Да ли вам је ЦФПБ икада помогао да тражите правду против банке финансијске компаније? Мислите ли да је превише моћан?

Лиса Рован је писац и продуцент на Тхе Пенни Хоардер.