Чишћење тоалета и чување кључева: како овај покрет постаје добар од Аирбнб-а

Док је радио у адвокатској канцеларији у Мадриду и путовао да види своју дјевојку на даљину, Брандон МцКензие је био домаћин Аирбнб-а како би помогао у плаћању дуга у правним школама, али је приметио да је изазов за комуникацију са гостима док је сам путовао.

"Да сам био у авиону или у некој другој земљи без СИМ картице, телефонске услуге или приступа ВиФи-у, не бих имао сигурност да су се гости сигурно и сигурно звали", каже он. "Такође не бих могао да потврдим резервације, а људи на Аирбнб-у често доносе одлуке и шаљу више домаћина када траже мјесто за боравак. То значи да су дефинитивно пропуштене могућности. "

МцКензие је упознао Матта Лернера преко заједничког пријатеља, а обојица су приметили да имају пуно пријатеља који су радили као консултанти и често путовали. "Рекли би:" Не могу да верујем колико трошим у свој стан, а ја сам ту само 12 дана месечно ", подсећа Лернер. "Већина наших пријатеља је било толико заузет да нису могли преузети пуно радно време [Аирбнб]."

Отприлике годину и по дана, МцКензие и Лернер су се удружили да започну покретање под називом МетроБутлер. Њихова компанија тренутно служи Аирбнб домаћини у Њујорку плус неколико тржишта тестера.

МетроБутлер ће чистити изнајмљивање између гостију, гостију на екрану и обезбедити 24-часовну подршку, укључујући кључеве за одвајање. Такође ће креирати профил за изнајмљивање који укључује професионалне фотографије и оптимизоване цене тако да домаћини могу максимизирати своје резервације за изнајмљивање и приход.

"Ми радимо на структури комисије, тако да успемо када наши домаћини успију", објашњава Мекензи. "Заузетост је важна, али ако процијените за превелико заузетост, остављате новац на столу."

МетроБутлер користи динамичке цене нађите то слатко место где домаћини могу максимизирати зараду.

"На пример, ако сте имали кућу отворену за 30 ноћи која би могла донети 300 долара / ноћи, резервисати 50 одсто тих ноћења, направили бисте 4,500 долара", објашњава Мекензи. "Ако бисте, међутим, морали да испустите цену на 280 долара и да бисте могли резервисати свих 30 ноћи, направили бисте 8400 долара. Наш алгоритам се стално ажурира како би оптимизовао сваку ноћну цену, а као додатну предност, то стално ажурирање даје нашим домаћинима СЕО скакач у оквиру Аирбнб-а. "

Почетак

Првих неколико месеци, Лернер и МцКензие су учинили све од подношења документације за уградњу до чишћења тоалета и испуштања кључева.

Њихови стартуп трошкови били су неколико стотина долара за подношење документације о оснивању и постављање веб странице на СкуареСпаце-у. "Ми смо све чинили себе из Старбуцкса", каже Лернер. "Али ми смо веровали у производ и оно што смо градили." Међутим, наплата 25% провизије за резервације је значила да су почели одмах остваривати приход и враћали тај почетни новац у првих неколико резервација.

Ранији корисници компаније МетроБутлер били су пријатељи кофунтера, који су тада почели да говоре својим суседима и сарадницима о томе.

"Првих неколико месеци пословања усредсређени су на изградњу наше технолошке платформе, чинећи првих неколико запошљавања и изградњу наше оперативне ефикасности за посао", каже Лернер. "Када смо започели, имали смо само десетак особина, тако да смо се побринули да изградимо темељне процесе које бисмо могли да пратимо док смо се повећали како бисмо управљали стотинама кућа".

Лернер каже да МетроБутлер дозвољава људима да зарађују пасивним приходима без честих проблема са којима се домаћини често суочавају.

"Мислим да већина људи види вредност при добивању пасивног прихода од једне од својих средстава која је њихов дом, али на крају дана је ограничено", каже Лернер. "Ако сте у авиону који иде 14 сати од одмора и нешто се догоди у вашој кући, не можете да решите тај проблем. Са МетроБутлером, они могу да нас ангажују. "

Изгледа да тај приступ функционише: 90% домаћина се враћа у МетроБутлер за другу резервацију, а МетроБутлер у просјеку износи 10 резервација по домаћину.

Стаиинг Релевант

МетроБутлер је еволуирао да нуди лите верзију која омогућава домаћинима да тестирају услуге попут чишћења или кључних размена на а ла царте основи.

Лернер каже да лите верзија служи као алат за оријентацију генерације за претварање хостова у пуну услугу. Годишњи раст прихода годишње износи 362 одсто, а годишњи раст резервације резервација годишње износи 489 одсто.

Други покретачи пружају сличне услуге домаћинима за изнајмљивање летова, али Лернер каже један од начина на који се МетроБутлер разликује сам је преко своје корисничке контролне табле на мрежи. "Изградили смо календар који показује статистику, стопу становања, колико сте зарађивали и повезали се на задњем крају Аирбнб-а," објашњава он.

Мекензи и Лернеров савет за младе предузетнике

Ево њихових савета другим предузетницима.

Докажите своју идеју. "Видео сам толико људи који кажу:" Не свиђа ми се мој шеф, мислим да сам предузетник ", упозорава Лернер. "А онда покушавају да сазнају која би њихова идеја требало да буде. Предузетник је неко ко има сјајну идеју, зна да људи то желе и излазе да га изграде. "

Уживајте у људским потребама. Лернер каже да је најбољи начин да се нађе солидна пословна идеја да се обрати пажња на оно што људима треба и које се већ не може добити. "Када људима треба нешто, обично су спремни платити за то", објашњава он. "Може бити у услугама прехране, операцијама, технологији, људским ресурсима, оглашавању ..."

Документујте све! Да бисте увећали своје пословање и делегирали задатке другима, потребни су документовани процеси. "Разлика између добре идеје и функционалног бизниса је развој процеса, валидирано учење и способност других да покупе место где сте стали", каже МцКензие. "Ако можете да преиспитате своје кораке, лакше ће вам време допунити успех."

Са услугама као што је МетроБутлер, домаћини могу лако да остану, да никада неће добити још 3 минуте телефонског позива о заплитеном тоалету или чекању на киши да би прекинуо кључеве код покојног госта.

Сусан Јохнстон Таилор (@УрбанМусеВритер) је фрееланце писац који је допринео пословним и личним финансијским причама Тхе Атлантиц, Тхе Бостон Глобе, Ентрепренеур, Фаст Цомпани и У.С. Невс & Ворлд Репорт онлине. Живи у Аустину, у Тексасу и добија своје скромне Ианкее навике са мајчине стране породице.