Вестерн Унион помаже људима да покрећу новац од 1871. године. Али, у доба интернета, гигант трансфера жице постао је познат не само за пружање финансијских услуга, већ и због тога што је пожељна финансијска услуга нигеријским принцима тражећи ваш новац путем е-поште.
И за сваку особу која може да види превару од прања миље далеко, постоји још једна особа која пада на то. На крају крајева, добри сцаммерс су професионалци.
Сада, Вестерн Унион је у невољи. И дугује својим клијентима велики новац.
Оно што је Вестерн Унион дуговао својим купцима 586 милиона долара
У глобалном решењу са Федералном трговинском комисијом и Одељењем за правосуђе, Вестерн Унион ће се надокнадити са купцима и смањити своје поступке против преваре.
ФТЦ је објавио на блогу да је између јануара 2004. и августа 2015. године компанија добила више од 550.000 жалби од људи који су били претјерани да доврше пренос новца Вестерн Унион.
Вестерн Унион није поступио у најбољем интересу купца тако што је пропустио да блокира трансакције за које се сумњало да су криминалци, према ФТЦ-у.
Вестерн Унион је у тако великој невољи
Постаје још гора: унутрашњи извештаји указују да су властити агенти Вестерн Униона учествовали у шемама преваре који штете клијенте.
"Било је упозорења од стране америчке и међународне полиције о превари", објашњава Бридгет Смалл из ФТЦ-а у блогу. "Ипак, новац се настављао."
Последице? Вестерн Унион ће вратити 586 милиона долара кроз процес који ће бити објављен касније. (Надгледајте блог ФТЦ-а за више информација.) Према ФТЦ-у, Вестерн Унион се такође сложио да:
- Блокирање новчаних трансфера сваком особи која је предмет извјештаја о превари;
- Обезбедити јасна и упадљива упозорења потрошачких превара на својим папирним и електронским образцима за трансфер новца;
- Повећати доступност веб локација и бројева телефона који омогућавају потрошачима да поднесу жалбе на превару;
- Поврати новчани трансфер због новчаних потраживања ако компанија није успела да поступи у складу са својим поступцима против преваре у вези са том трансакцијом.
Прилично дуга листа задатака.
Како је информисао потрошаче о поравнању, блог ФТЦ-а је подсетио да је телемаркетерсима нелегално тражити плаћање путем Вестерн Унион-а.
"Сцаммерс воле да користе услуге преноса новца јер када једном пошаљете новац, отишао је заувек", написао је Мали.
Ми ћемо дијелити више информација о поравнању док буде доступно.
Ваш Турн: Да ли вас је икада тражио од вас да пошаљете новац преко Вестерн Униона?
Лиса Рован је писац и продуцент на Тхе Пенни Хоардер.
Пошаљите Ваш Коментар