Пажња власника малих предузећа: да ли користите моћ оутсоурцинга? "

Ово је гост поста од Давида Хамилтона. Давид ме је контактирао и урадио гост пост на мом блогу и понудио три предлога тема. Када сам видео "Оутсоурцинг за власнике малих предузећа", знао сам да је то био тај. Након што сам читао четврто радно недјеље Тим Фериса, постао сам мало ОЦД у оутсоурцингу различитих дијелова мог рада (канцеларија и блог). Ово су задаци које мрзим да радим, забављам своје време, и радије бих много платио некоме другом да то учини ко га заправо ужива. Оутсоурцинг само неколико ових недељних "послова" је за узврат дало нешто много више вредније: време. Време да се фокусирам на ствари које волим да радим то, не осећам се као посао. Да ли сте власник малог предузећа који се осећа константно везаним? Уколико је тако, онда бисте могли да користите мало аутсорсинга сами. Интро Кевин ....

Оутсоурцинг - или вас узбуђује због могућности уштеде новца коришћењем глобалне радне снаге, или би могла послати дрхте низ кичму, размишљајући о свим непознатим и потенцијалним ноћним морама које се могу догодити. Шта год да је ваш став тренутно - овај водич би требало да помогне у очитавању конфузије око оутсоурцинга и да вам дају смјернице о томе како ангажовати у иностранству - без обзира да ли сте узбуђени али сигурни у погледу тога, или само потпуни скептик.

Процењивање ваших потреба - шта може бити оутсоурцед, шта не може?

Ваш посао је ваша беба. Сва крв, знојење, сузе и готовина у које улажете у њега не долази лако - тако природно желите да заштитите своје пословање као дијете, осигуравајући да расте, никад не стагнира, никад није болестан или најгори од свега, долази до крај. Мисли о делотворности вашег бизниса могу довести до страха као што су пројекти нестали, изгубљени клијенти и базе података и евиденција ван редова.

Зато морате имати процес на месту да тестирате оутсоурцинг на измерен начин, пре него што потпишете сила.

Изаберите задатке или пројекте који нису кључни за покретање. Можда чак и покренете тест "паралелно" да бисте видели како се посао испоставља у поређењу са локалним радником или продавцем који то ради заједно са запосленим који је послао одлазак.

Урадите пробни пут

Да бисте видели да ли оутсоурцинг ради за вас, започните малу. Можда нешто попут уношења трошкова у вашу књигу књига, графичког дизајна за нову брошуру или лого на којем радите, или мала побољшања сајта које сте одложили. Можда бисте једноставно волели личног асистента да се побрине за свеобухватне личне задатке за које немате времена. Провођење пробног рада на малу али мерену моду ће вам показати да се оутсоурцинг ваших пословних задатака може учинити поуздано када сте правилно прегледали своје подносиоце захтева и научили да их добро управљате.

Можда имате сумњу у то да ли ваши радници који су ван радне снаге могу да реше посао - или можда имате сумње у вашу способност да правилно управљате својим тимом, поготово ако су на другој страни света. Какве год да су ваше резервације, пробно је савршено за лакоћу стављања страхова, или можда ћете наћи да оутсоурцинг само није за вас.

Одређивање буџета за оутсоурцинг

С обзиром да је вероватно да ћете платити знатно мање за особље које је напустио, можете експериментисати са врло малим буџетом. У зависности од задатака, можда бисте платили само 25 до 50 долара за пројекат. Постављање ниског поклопца за пробни рад ће вас спречити да изгубите превише новца и ако се добро испостави, већ ћете добити велику вриједност из свог суђења. Зато поставите максимум који ћете трошити за пројекат и не прелазите и то јасно ставите када објавите свој посао. Глобална радна снага је толико огромна па је стварно тржиште купаца. Имате предност када је у питању подешавање цене, зависно од врсте посла за који запошљавате.

Разумевање културних разлика

Једна од највећих препрека за успешно оутсоурцинг може бити разлика између културе Сједињених Држава (или друге западне земље) и других земаља које нису западне. На примјер, у неким азијским земљама, често се налазите у ситуацијама гдје вам је дат одговор "да", када они стварно значе "не" - у многим азијским земљама је штедљиво лице "од највеће важности. Овде у Сједињеним Америчким Државама да значи да и да, уопште нема средстава. У друге земље можемо се сматрати превише директним или агресивним.

Најбољи начин да ово научите је да се потопите, а да будете свесни разлике у култури и комуникацијским стиловима. Увек покушавате да схватите другу, не фокусирајте се на "зашто ово не ради". Понекад је то неизбежно, међутим, ако њихов енглески није довољно добар. Али, ако вам се деси да нађете раднике који су искусни у раду са америчким предузећима, вероватно ће вам бити лакше - како ће се користити за наш стил рада. Можда желите то навести на вашим огласима за посао приликом прегледа кандидата (више о томе касније).

Земље на енглеском језику које истражују: Индију, Ирску, Централну Америку, Филипине, Јужну Африку, Аустралију, Нови Зеланд и да, чак и Сједињене Државе.

Овдје у САД-у можете "интерно изврсити" људе који живе на мјестима гдје су трошкови живота знатно нижи, или можете пролазити кроз одређену демографију радника који не могу напустити кућу, али желе да раде и.е.останите код мајки. То је ситуација са добитком, јер можете платити мање и они раде на сопственом распореду од куће. Ако пружате конзистентан рад (чак и на нижим платама), видећете да ће се држати с вама. Такође се препоручује плаћање бонуса за добро обављене послове - ако ваше пословање добро ради и можете га приуштити.

Изаберите Веб Ресоурце

Места као што су Еланце и оДеск су одлична места за почетак за оутсоурцинг. Ове локације обрачунавају малу накнаду по једном послу, међутим то вриједи: постоји огроман број радника који су на располагању, системи за праћење веб и управљање радом су одлични, што вам омогућава да лако пратите послове и напредак у раду. Ове локације имају чак и системе на којима можете оспорити сва неслагања о квалитету посла и другим питањима, иако је то ретко за сусрет. Све више и више сајтова за оутсоурцинг појављују се сваки дан, а неки су чак специфични за земље попут онлинејобс.пх за Филипине, на примјер.

Сцреен, Сцреен, Сцреен Ваши апликанти

Као и сваки радник, постоје људи који су талентовани и гладни за посао; а онда постоје и они који су лени, неспособни или тешко да раде. Увек имајући у виду културне разлике (које ћете научити на путу или можете прочитати даље), спремни сте да започнете скрининг потенцијалних радника. Урадите то право и вероватно ћете се продавати на оутсоурцингу; урадите то погрешно и ноћне море које могу да следе могу да вас искључе заувек.

Евалуација енглеског језика, комуникацијске вештине, спремност за рад

Ово је место на којем сте талент уклонили из дресова и најважнији је дио процеса. Верујте или не, можете тренирати било кога у скоро било чему што је оправдано, док вештине комуникације, страст и спремност за рад не тренирају тако лако.

Морате имати јаке стандарде када је у питању комуникација, спремност, поузданост и одзивност. Често ћете видети апликацију за посао која је добро написана, али када започнете интервју преко е-поште, комуникација је прекинута и обрађена. Или можете да добијете одложене одговоре све време. То су све црвене заставице и могу захтевати одмах одбацивање.

Да ли ваш потенцијални радник уради нешто у апликацији за посао

Сјајна тактика за проналажење озбиљности кандидата јесте да их замолите да предузму неки мали задатак или два у апликацији за посао. Ово вам одмах показује 1) ако чак и читају апликацију или само шаљу масовне апликације; 2) како њихов радни производ или вештине комуникације кваре са резимеом који су вам послали. Са овим методом можете избацити 90% нежељених апликаната. Не брините о томе да не добијете довољно кандидата који користе овај метод. То ће вам уштедети драгоцјено време тако што ћете их прегледати - без посла са ваше стране, осим писања иницијалне поставке посла.

Поставите интервју за комуникацију уживо

Ако је ваш подносилац представке био оволико далеко, размислите о гласовном разговору или ћаскању за ћаскање. Ово је такође одличан начин за тестирање даљих енглеских схватања и комуникације. Пошто је међународни позивање скупо, бесплатни ВОИП сервис као што су Скипе, ГооглеТалк или Иахоо ИМ ће вам бити најбољи опклада. Већина људи који су ангажовани извођачи радова ће имати приступ овој технологији. Ако то није случај, ћаскање ћаскања би морало да се уради, а ви ћете морати да процените њихову одговор на било који начин.

Најам полако, пожар брзо

Један од разлога је истицање скрининга - превише је лако унајмити с притиском на дугме. Такође, уверите се да не журите процес запошљавања. Са друге стране, јер се већина све ради електронски и на основу уговора - пуштање је врло лако учинити ако ствари не раде. Не оклевајте да брзо пуцате ако ствари нестају или се посао не испоручује како је обећано.

Чврст начин за привлачење озбиљних радника је да у опису посла јасно разјасните да ли на крају тражите раднике са пуним радним временом и да ће платити бонусе, дати одмор (за своју земљу) и неку врсту одмора. Међутим, морате навести да је потребно прво започети на пробној основи - опет или пројектним или скраћеним радним временом. Ако све добро функционише, онда можете размотрити да их ангажујете пуним радним временом. Ако то не успије, лако их је пустити. Уверите се да истражујете које су плате за пројектно засновано радно време и рад са пуним радним временом у региону који запошљавате. Препоручује се да плаћате недељно за почетак, а никада унапред. Они морају доказати да могу да испоручују конзистентан радни производ пре него што пређу на двонедељну или месечну плату.

Дајте детаљну обуку и захтеве

Важно је да детаљно документирате документ који год да сте изабрали за своје оутсоурцерске услуге на почетку. Овде се стварно могу појавити ноћне море ако нисте јасни у својим упутствима или захтјевима. Ако нисте јасни и способни и спремни да радите посао, ви ћете бити једини који је крив.

Снимање видео записа са софтвером као што је Цамтасиа може бити одличан начин за покретање и давање личног осећања - међутим, видео записи су тешки за уређивање. Писана документација је и даље најсигурнији облик за обуку вашег радника који је ван посла. Можете такође комбиновати документацију са ВОИП или ИМ цхатом за питања која се јављају. Ако сте унајмили одличног радника, вероватно ће побољшати или учинити процес и документацију још боље. Заправо, ово је нешто што можете затражити од њих да учине након што се осећају за задатке које сте им дали.

Дневна комуникација

Једном када одлучите да унајмите неко пуно радно време након што сте покренули непуно радно време или пројекат - то је од кључне важности за одржавање ствари без проблема и за избјегавање катастрофе. Да ли ваш радник или особље пошаљу дневне извештаје о статусу путем е-поште на крају дана, са оним што је постигнуто за дан, шта они планирају сутра, и са свим питањима која могу да им помогну. Такође је препоручљиво да се учините што је више могуће у случају да дођу до препрека. Можда бисте желели да бирате двонедељни или месечни ВОИП позив како бисте додали лични додир и одржали однос.

Дајте Оутсоурцинг покушај

Када се руководи добром оутсоурцингом, то је сан с малим власницима. Неуредно учињено - може настати ноћна мора. Запамтите да иако добијате велику брзину за своје раднике који се запосленима и потенцијално живе у мање успјешној економији него што је то случај са САД-а не значи да би требало да поступите са вашим радницима који су ван посла. То је још увек двосмерна улица - ваши радници који су ван посла су људи са животима, породицама, снова и нада баш као и ви.

Однесите поштовање према запосленима који су ван радног места, а видећете да ће то учинити исто. Сасвим је могуће да ћете утврдити да је радни производ једнако добар или чак супериорнији од онога што примате нормално - по много бољиј цени.

Давид Хамилтон (ака ФПТ Гуи) је власник и аутор Савета за финансијско планирање - где можете наћи разумне информације о личним финансијама за просечну Јое или Јане. Давид није подржан или повезан са ЛПЛ Финанциал.